泰州/永安港华客户中心第五届业务技能大赛


  为了提高员工工作技能,提升服务质量,增强部门凝聚力,创造良好的团队氛围。泰州/永安港华客户中心开展了第五届业务技能大赛,本次比赛从初赛到决赛,历时两个月,通过初赛的笔试,电脑录入,销售技能的考核,一路披荆斩棘,共有8名选手进入决赛。
  本次技能大赛分为员工风采展示、必答题和评委自由提问三部分。首先开始的风采展示中,选手们依次做了自我介绍,个个精神饱满,面带着自信的笑容,通过标准的发音和趣味创意的逻辑性表达等,向大家展示着朝气蓬勃的精神风貌。
  然后是销售技能环节的比拼,必答题由评委随机为选手选题,主要是考核选手对业务基本知识的掌握情况。评委现场自由提问,是考核选手随机应变的能力,和业务知识的掌握情况。面对化身为“顾客”的评委们的各种问题,选手们机智应答,妙语连珠。最后经过评委们的综合评分,客户中心员工王灿获得本次技能大赛的一等奖。
  每年的技能大赛,客户中心的员工们都带给大家不一样的惊喜,不一样的感动,这是充分锻炼自己、表现自己、展示自己的舞台,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,只要努力一定会有收获!